ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

На весь товар мы предоставляем гарантию. Срок гарантии на товар зависит от условий производителя. Однако оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

- Обнаружение механических или иных повреждений (следы пайки, коррозии и т. п.), а также повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания.

- Неправильное подключение дополнительного оборудования или некорректная установка программного обеспечения.

- Обнаружение следов воздействия на оборудование жидкости или пара, а также недопустимых температур, попадания внутрь посторонних предметов, веществ, насекомых и т.д.

- Возникновение дефекта вследствие естественного износа при эксплуатации устройства.

- Изменение конструкции или схемы оборудования, не предусмотренного Изготовителем.

- Обнаружение следов вскрытия оборудования.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно законодательству мы принимаем претензии по товару в установленные сроки. Возврат или обмен товара происходит в соответствии с действующим законодательством РФ и законом РФ «О защите прав потребителей»:

- В случае, если у товара сохранена упаковка и товарный вид, то возможен его возврат в течении 7 дней после его получения.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в эту категорию попадают и электронные игрушки), не подлежат обмену согласно законодательству РФ. В данном случае обмен возможен путем оформления возврата и приобретения нового товара.

Заявить о проблеме, возникшей с товаром, вы можете по почте: info@robotolab.ru

Copyright MAXXmarketing GmbH
Яндекс.Метрика